Cómo se abona la reserva
- En el momento de hacer la reserva se abona por transferencia bancaria el 20 % del importe total. Este pago es el que confirma la reserva y no es reembolsable en ningún caso.
- El 80 % restante se abona el día de la llegada.
Cancelación con más de 7 días de antelación
Si cancelas antes de los 7 días previos a la fecha de llegada, el 80 % del importe total es reembolsable: no se cobra el importe pendiente y solo se pierde el 20 % abonado al reservar.
Cancelación dentro de los 7 días previos a la llegada
Si cancelas dentro de los 7 días anteriores a la fecha de llegada, el 100 % del importe total es no reembolsable: se pierde el 20 % ya abonado y se factura el 80 % pendiente.
No presentación y salida anticipada
La no presentación en la fecha de llegada sin aviso previo tiene la misma consideración que una cancelación dentro de los 7 días previos: el 100 % del importe es no reembolsable.
La salida anticipada del alojamiento no da derecho a la devolución de las noches no disfrutadas.
Resumen
| Momento de la cancelación | Importe reembolsable | Importe no reembolsable |
|---|---|---|
| Desde la reserva y hasta 7 días antes de la fecha de llegada | 80 % | 20 % |
| Dentro de los 7 días previos a la fecha de llegada | 0 % | 100 % |
| No presentación (no-show) | 0 % | 100 % |
Cómo cancelar
Las cancelaciones deben comunicarse por escrito a contacto@esnidalojamientos.es. A efectos de aplicar esta política se toma como fecha de cancelación la de recepción de ese correo.
Reservas realizadas a través de otras plataformas
Esta política se aplica a las reservas hechas directamente con nosotros (web, teléfono, correo electrónico o WhatsApp). Las reservas realizadas a través de portales externos se rigen por las condiciones de cancelación de cada plataforma.
